Remarketing: quando conhecer e convencer se torna vital

Vamos visualizar o seguinte: um usuário entra em um site de instrumentos musicais, analisa detalhes e preços de um par de guitarras que ele gostou e depois sai. Não compra, apenas passa por lá. Ele acredita que não deixou vestígios e continua, no decorrer do dia, navegando pelos portais que costuma visitar. De repente, anúncios de guitarras e acessórios relacionados aparecem como se tivessem lido sua mente. Eles sabem que que ele estava buscando instrumentos musicais e com certeza acabará comprando.

Isso é remarketing, uma estratégia que permite que você acompanhe usuários que passaram por um website, mas que não realizaram a conversão esperada. Por exemplo, compre essa guitarra. A estratégia é conhecer os clientes e gerar consciência de suas necessidades, reforçando a imagem do produto durante a navegação.

O remarketing – ou retargeting – surge em resposta a dados tão precisos quanto o fato de que 96% dos usuários que passam por um site não estão preparados para tomar uma decisão de compra. Isso levanta uma questão entre o que se espera dos usuários e como conseguir a conversão desejada: você precisa passar mais tempo com o usuário para convencê-lo.

As possibilidades de aplicar estratégias de remarketing são variadas, mas os melhores escopos são registrados nas campanhas da Rede de Display do Google. Na verdade, essa rede atinge 90% dos usuários da Internet em todo o mundo.

Se ainda não ficou claro por que você deve adotar o remarketing como uma estratégia essencial para o seu negócio, considere os três pontos a seguir:

1. As cifras vão disparar
A eficácia do remarketing baseia-se no fato de que os anúncios serão exibidos apenas para os interessados. Uma campanha de remarketing pode ser otimizada de acordo com os objetivos de CPA e ROI, o que gerará custos eficientes, já que será anunciado apenas entre os reais interessados.

2. Você tem concorrência … que também conhece o remarketing
O remarketing é uma ferramenta que, com certeza, já está sendo usanda pela concorrência. Estamos falando de uma mudança no cenário e na maneira de nos relacionarmos com os usuários. Segundo dados fornecidos pela eMarketer, quase 75% dos carrinhos de compras em lojas on-line são abandonados pelos clientes; e mais de 50% das empresas usam o remarketing como estratégia para atingir novamente esses usuários.

3. Além de vender, você fortalecerá a marca
Um dos grandes benefícios da implementação de campanhas de remarketing nas empresas é que não apenas uma alta taxa de conversão será alcançada, mas também dará à marca um valor agregado por estar sempre presente na navegação diária de seus clientes: passa a ser um parceiro que fornece ao usuário informações relevantes (ofertas direcionadas, promoções exclusivas etc.), gerando credibilidade e confiança graças à presença constante.

Uma boa campanha de remarketing gerará resultados com números como os vistos anteriormente. Isso depende apenas da criatividade, assertividade e como a equipe de marketing digital implementa a estratégia. É tudo sobre convencer o usuário, mostrar-lhe a isca de novo e de novo, no contexto certo, até que ele ser fisgado.