El remarketing busca reorientar a usuarios que han entrado a un sitio web, pero que lo han abandonado sin realizar acción alguna. Esta estrategia implica centrarse en los datos correctos, para atraerlos acertivamente y brindarles una buena experiencia.

Lo primero es definir objetivos: ¿deseas que un usuario se suscriba a tu sitio? ¿quieres que compre ese producto que visitó, pero que luego abandonó? ¿o tal vez quieres que haga esa reservación que dejó pendiente? Determinar esto ayudará a manejar las expectativas como empresa y a analizar el rendimiento de la estrategia.

¿Cómo funciona y qué datos extraer?

Cuando un usuario ingresa a un sitio Web, una cookie lo detecta y registra su IP de navegación, añadiéndolo a una lista que permitirá mostrarle un anuncio personalizado una vez que lo abandone y comience a navegar por otros sitios.

Por ejemplo, si buscabas zapatillas en una página y llegaste a un modelo en específico que finalmente no compraste, gracias al remarketing verás anuncios ofreciéndote descuentos para dicho modelo o, simplemente, te recordarán que existen, pues ya has manifestado la intención de adquirirlas y saben que es cosa de tiempo para que generes la conversión, en este caso, adquirirlas.

Ahora, ¿qué datos emplear? Prioriza aquellos que entreguen un mejor contexto, para evitar que el aviso sea inoportuno o intrusivo. Por ejemplo:

– Duración promedio de la visita.

– Historial de compras recientes.

– Medición de clientes nuevos.

– Tipo de dispositivo desde el cual acceden.

Al considerar la información correcta podrás generar anuncios de remarketing que respondan a las necesidades de tus visitantes, incrementando las conversiones en tu sitio.

Beneficios de una estrategia exitosa

Encontrar un equilibrio entre la publicación del anuncio, la frecuencia y el mensaje que se entrega también es relevante. Debes priorizar la calidad de los avisos por sobre la cantidad, de lo contrario, se daña la confianza hacia la marca.

En cambio, cuando el remarketing es eficaz:

1. Otorga visibilidad

2. Aumenta el tráfico cualificado

3. Maximiza el ROI

4. Mejora el branding.

El remarketing es una herramienta poderosa que puede ayudarte a incrementar la tasa de conversiones. Sin embargo, a la hora de implementar este tipo de campañas es aconsejable que te apoyes en expertos en marketing digital, pues solo así podrás optimizar tus recursos y obtener buenos resultados.